Cuando alguien busca "restaurante cerca de mí" o "clínica en El Prat de Llobregat", Google muestra primero un mapa con 3 negocios destacados. Aparecer ahí (o no) marca una diferencia enorme en las llamadas y visitas que recibes. Así es como se consigue, paso a paso.
1. Crea o reclama tu Perfil de Empresa en Google
Se hace gratis en business.google.com. Si tu negocio ya aparece en Maps pero no lo gestionas tú, puedes "reclamarlo" desde ahí mismo.
2. Elige bien la categoría
Google prioriza mucho la categoría principal de tu ficha. Sé específico: no es lo mismo "restaurante" que "restaurante italiano", y Google lo tiene en cuenta para decidir cuándo mostrarte.
3. Completa cada dato, sin dejar nada en blanco
- Horario real y actualizado
- Teléfono de contacto
- Web (si no tienes, es el primer paso a resolver)
- Fotos reales del negocio, no imágenes genéricas de internet
4. Consigue reseñas, y contesta a todas
Las reseñas son el factor que más mueve la posición en el mapa. No hace falta comprarlas ni forzarlas: basta con pedir a tus clientes habituales que dejen una, y responder (aunque sea con una frase) a cada reseña que recibas, buena o mala.
5. Usa el mismo nombre, dirección y teléfono en todas partes
Si en tu web pone un teléfono y en Google Maps otro distinto, Google desconfía. A esto se le llama consistencia NAP, y es una de las señales técnicas que más pesa.
6. Publica alguna novedad de vez en cuando
Google Business Profile permite publicar actualizaciones cortas (ofertas, eventos, novedades). Los negocios que las usan con cierta frecuencia tienden a moverse mejor que los que dejan la ficha completamente estática.
Si quieres, te ayudo a configurar tu ficha de Google desde cero, sin tecnicismos.
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